POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En este espacio encontrarás la información relacionada con nuestras políticas de privacidad y de cookies actualizadas a la legislación vigente en materia de protección de datos, de obligado cumplimiento desde el 25 de mayo de 2018.

En este espacio encontrarás información sobre qué datos tuyos tratamos, como los recogemos, para qué los utilizamos y qué puedes hacer tu con tus datos.

 

¿COMO RECOGEMOS TUS DATOS?

Cuando utilizas nuestros servicios recogemos algunos datos tuyos relacionados con tu navegación. Lo hacemos de la siguiente forma:

  • Por correo electrónico: en el caso que contactes con nosotros para resolver alguna duda o por cualquier otro motivo, trataremos tus datos de contacto para poder contestar tu petición. Esta información nos la facilitas tú mismo de manera voluntaria y si no nos das tu permiso únicamente la usaremos para tramitar tu petición.

 

  • A través del formulario de compra: si efectúas una compra con nosotros necesitaremos tratar tu información personal para tramitar el pedido y enviarte las mercancías. Si aceptas la casilla para que te enviemos información relacionada con nuestra empresa te enviaremos nuestra newsletter, información sobre promociones y eventos que organicemos.

 

  • Con tu navegación en el portal: esta información la recopilamos automáticamente a través de tu navegación por el portal. Las cookies son ficheros que se colocan en tus dispositivos a través del navegador que utilices y que guardan información diversa: tu IP (código numérico que te identifica inequívocamente en la red) y por el cual podemos ofrecerte productos de tu interés, saber dónde resides, facilitarte información de tu navegación, etc. Si no quieres que tratemos esta información únicamente tienes que configurar tu navegador o navegar en privado (más información en nuestra política de cookies.

 

¿QUE DATOS TUYOS TRATAMOS?

Los datos que nos facilitas en el momento de realizar un pedido nos sirven para gestionar la compra y nuestro servicio de atención al cliente, así como facilitarte información de publicidad de nuestra empresa si nos das tu consentimiento.

Responsable: Elva Protect, SL

Carrer Mossen Antón Romeu, 556 entresuelo 2

08912 Badalona

Finalidades: Gestionar las compras y el servicio de atención al cliente.

Gestionar las obligaciones fiscales y tributarias.

Envío de publicidad y gestión de actos promocionales.

Legitimación: En el caso de adquisición de productos, cumplimiento de un contrato.

En el caso de aceptación de envío de publicidad y comunicaciones electrónicas, el consentimiento del interesado.

Para la gestión de las obligaciones fiscales y tributarias, las que deriva de la legislación aplicable en esta materia.

 

Comunicaciones a terceros ELVA PROTECT es la encargada para alojar la información de los usuarios de la tienda Elva protect. Esta empresa actúa como encargado de tratamiento y cumple con los requisitos que establece la legislación vigente en esta materia.
Transferencias internacionales de datos Los servidores de la plataforma de comercio electrónico están alojados en DINAHOSTING que cumple los requisitos que establece la legislación vigente.
Derechos Puedes ejercer tus derechos de acceso a los datos, modificarlos, rectificarlos, ejercer tu derecho a la portabilidad de los mismos o solicitar la limitación del tratamiento a través del correo electrónico info@elvaprotect.com o de comunicación escrita dirigida a ELVA PROTECT, SL C/ Mossen Antón Romeu, 56, entresuelo 2, 08912 Badalona.
Hasta cuándo guardamos tus datos Una vez finalizada tu compra y entregado el producto, cancelaremos tu información personal en el momento que finalicen nuestras obligaciones fiscales y tributarias.

Ahora bien, si nos das tu consentimiento, guardaremos tu información personal para informarte de promociones y enviarte publicidad hasta que no lo revoques.

Podrás encontrar más información sobre el procedimiento de compra en nuestras condiciones generales de contratación. (https://www.elvaprotect.com/condiciones-generales/)

 

¿QUE GARANTÍAS TE DAMOS?

ELVA PROTECT es una empresa muy comprometida con el cumplimiento normativo en todos los aspectos, y en especial, con el tratamiento de tu información personal. Por tanto, intentamos informarte de manera sencilla y directa de como tratamos tus datos, qué hacemos con ellos, hasta cuando los guardamos, etc.

Nuestros colaboradores también están comprometidos con la confidencialidad de la información, y el reciclaje formativo de los mismos es constante.

Las medidas de seguridad adoptadas son las necesarias para garantizar el cumplimiento normativo en todos los aspectos y todas las empresas que nos dan soporte técnico están adaptadas al nuevo escenario digital y de seguridad de la información.

 

ELVA PROTECT S.L.
C/Mossen Antón Romeu, 56 entresuelo 2º · 08912 Badalona (Barcelona – España)